Doubler les adhésions avec un espace membre fluide et automatisé
CCI Network est une initiative de la Chambre de Commerce et d’Industrie Paris Île-de-France, dédiée aux dirigeants de TPE et PME dans les Yvelines. La plateforme propose un abonnement premium donnant accès à des événements, des ressources exclusives et un réseau business de proximité, pour dynamiser l’activité locale.
Les objectifs
Transformer la plateforme en levier d’adhésion
Nous avons repensé la home page et les parcours de conversion pour inciter à l’adhésion dès les premières secondes : structure narrative forte, témoignages inspirants, offre limitée dans le temps et landing page newsletter dédiée.
Simplifier l’expérience des membres
L’espace membre a été entièrement revu pour faciliter les inscriptions aux événements, l’accès aux offres et le suivi des statuts d’adhésion. Une interface claire, intuitive et connectée aux bons outils.
Automatiser les interactions pour gagner en efficacité
Des workflows Make automatisent désormais les inscriptions, les confirmations, les rappels et la gestion des statuts en temps réel. Résultat : une expérience fluide côté utilisateur et un énorme gain de temps pour l’équipe.
Résultats
Un site repensé pour faire vivre la communauté CCI
Avant notre intervention, CCI Network peinait à engager ses membres et à convertir ses visiteurs en adhérents. Le site manquait de clarté, et l’expérience utilisateur n’était pas à la hauteur de l’ambition du projet. Notre mission : transformer cette plateforme en un véritable hub d’opportunités pour les dirigeants locaux.
Une interface claire, dynamique et orientée conversion
Dès la page d’accueil, nous avons mis en place un storytelling structuré qui valorise les bénéfices concrets de l’abonnement. Témoignages, chiffres-clés, argumentaire percutant et offre promotionnelle renforcent la valeur perçue. Nous avons également développé une nouvelle page dédiée à la newsletter pour capter les visiteurs non encore prêts à s’abonner.
Un espace membre conçu pour l’usage quotidien
L’ancien espace membre était peu fonctionnel. Nous l’avons entièrement repensé pour faciliter la gestion des événements, l’accès aux ressources et la consultation des offres partenaires. L’interface est désormais fluide, ergonomique et intégrée à un système de notifications automatisées.
L’automatisation au service de l’expérience
Grâce à Make, chaque interaction est suivie automatiquement : inscription à un événement, envoi d’un email de confirmation, rappel, mise à jour du statut membre… Ce socle technique a réduit la charge administrative et amélioré la réactivité de la plateforme.
Un projet rapide, une valeur immédiate
Livré en 6 semaines, le MVP est déjà un succès. Le taux de conversion a doublé, l’espace membre est utilisé au quotidien, et l’équipe CCI Paris IDF a gagné en agilité et en impact. Ce projet prouve qu’une stratégie digitale bien pensée, alliée à une exécution rapide, peut transformer un simple site en un moteur de croissance communautaire.
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