Fluidifier l’accueil médical avec une web app intuitive et sécurisée
Via Sana est un réseau de centres médicaux nouvelle génération, qui permet aux professionnels de santé d’exercer sans contrainte logistique ou administrative. Leur mission : offrir un cadre optimal aux praticiens tout en garantissant une expérience fluide et humaine pour les patients. Le tout, dans le respect strict des normes de sécurité des données de santé.
Les objectifs
Automatiser les tâches administratives liées aux consultations
Nous avons développé une web app sur-mesure pour simplifier la gestion des rendez-vous, des dossiers patients et des formulaires médicaux. Objectif : éliminer les freins administratifs dès l’arrivée en centre, tout en structurant les informations essentielles.
Concevoir une interface simple et intergénérationnelle
L’outil s’adresse à une audience large, du jeune adulte à la personne âgée. L’UX/UI a donc été pensée pour garantir une prise en main rapide et intuitive, quels que soient l’âge ou le niveau de familiarité avec le digital.
Garantir la conformité RGPD et HIPAA
Nous avons conçu une solution 100 % no-code respectant les normes les plus strictes en matière de données sensibles. Chiffrement, consentements, gestion des accès : tout a été pensé pour démontrer que le no-code est à la hauteur des enjeux réglementaires du secteur médical.
Résultats
.webp)
Digitaliser sans complexifier : un pari réussi pour Via Sana
Via Sana accompagne les professionnels de santé en leur fournissant des espaces de consultation tout équipés, avec une prise en charge complète des tâches administratives. Pour fluidifier encore davantage l’expérience patient, ils avaient besoin d’un outil sur-mesure, simple, rapide à prendre en main, et parfaitement sécurisé.
Un outil pensé pour les réalités du terrain
Dès les premières étapes du projet, trois axes se sont imposés : organiser les données patients, faciliter le pré-accueil via des formulaires numériques, et garantir une parfaite conformité réglementaire. Le tout devait s’intégrer facilement dans un environnement déjà structuré, sans bouleverser les habitudes.
Une interface accessible à tous
L’un des défis majeurs : concevoir une interface utilisable aussi bien par des patients de 20 ans que par des seniors. Grâce à un travail UX poussé, mené en collaboration avec les équipes médicales, nous avons imaginé une interface claire, rassurante, et rapide à prendre en main. Résultat : une adoption naturelle dès les premiers jours.
Un niveau de sécurité à la hauteur des attentes
Le respect des normes RGPD et HIPAA était non négociable. Nous avons mis en œuvre toutes les garanties nécessaires : authentification sécurisée, gestion fine des accès, stockage chiffré, journalisation des actions. Le tout, dans un environnement no-code performant, prouvant que ce type de technologie peut répondre à des exigences de haut niveau.
Une intégration fluide dans l’écosystème médical
La web app a été pensée pour s’intégrer sans friction aux outils existants, comme Doctolib. Aucun changement de process, pas de surcharge pour les équipes : juste un outil qui se greffe naturellement à leur quotidien, tout en apportant un vrai gain de temps.
Une amélioration tangible du parcours patient
Depuis le déploiement, les retours sont unanimes : le temps passé sur les tâches administratives a chuté, et les patients profitent d’un accueil plus fluide. Les praticiens, eux, peuvent se recentrer sur leur cœur de métier : soigner.
Ces projets pourraient
aussi vous intéresser ...
Découvrir l'agence
