Simplifier la réservation en ligne pour une expérience client fluide
Innerskin est une enseigne de médecine esthétique nouvelle génération, présente dans plus de dix centres de soins en France. Elle propose des protocoles innovants axés sur la santé de la peau, avec une approche premium, experte et humaine. Pour accompagner son développement rapide, la marque avait besoin d’un site web à la hauteur de son positionnement.
Les objectifs
Améliorer l’expérience utilisateur et la réservation en ligne
Nous avons repensé l’ensemble du parcours client, avec un tunnel de réservation simplifié : moins de 3 étapes pour prendre rendez-vous. Le site est 100 % responsive, garantissant une expérience fluide sur mobile, tablette et desktop.
Booster les conversions grâce à une navigation claire
Une structure logique, des CTA bien positionnés, une hiérarchie d’information optimisée : tout a été conçu pour guider les visiteurs vers la prise de rendez-vous, sans friction. Le résultat : un taux de conversion nettement amélioré.
Moderniser l’image de marque avec un site haut de gamme
Le nouveau design reflète l’univers esthétique, premium et rassurant d’Innerskin. Visuels immersifs, animations maîtrisées et typographies soignées renforcent la crédibilité de la marque et la confiance des visiteurs.
Résultats
Une refonte stratégique au service de la performance
Avec plus de dix centres de soins à travers la France, Innerskin est une marque en pleine croissance. Leur ancien site ne suivait plus : difficile à naviguer, peu engageant, et pas assez optimisé pour la prise de rendez-vous. L’objectif était clair : repenser le site de A à Z pour fluidifier le parcours utilisateur et soutenir la croissance.
Un tunnel de réservation pensé pour l’efficacité
Nous avons simplifié le processus de réservation pour le ramener à trois étapes maximum. Le tout, dans une interface épurée, cohérente, et rassurante. Résultat : les clients prennent rendez-vous plus facilement, quel que soit leur appareil.
Une esthétique qui inspire confiance
Le nouveau design traduit les valeurs de la marque : expertise, technologie, soin et élégance. L’univers graphique a été entièrement repensé pour répondre aux attentes d’un public exigeant, sensible à la qualité de l’expérience autant qu’à celle des soins.
Une gestion autonome via Webflow
Pour accompagner l’équipe marketing d’Innerskin dans la durée, nous avons développé le site sous Webflow. Cette solution leur permet aujourd’hui de mettre à jour les contenus, ajouter des pages ou ajuster les visuels sans développeur. Un gain de temps précieux, en toute autonomie.
Un site qui convertit, tout simplement
Depuis la mise en ligne, les résultats sont au rendez-vous : augmentation significative des réservations, navigation plus fluide, image de marque renforcée. Innerskin dispose désormais d’un site qui soutient pleinement ses ambitions commerciales et son positionnement haut de gamme.
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